100% kavos garantija
100% Kavos pasitenkinimo garantija
Garantijos tikslas
Mūsų tikslas – suteikti klientams nepriekaištingą aptarnavimą, aukščiausios kokybės prekes ir, žinoma, fantastišką kavą. Norime, kad mūsų klientai, pirkdami iš mūsų, turėtų 100% teigiamą patirtį. Todėl žvelgiame į kiekvieną situaciją individualiai, siekdami, kad mūsų klientai būtų patenkinti.
Mūsų kavos pupelės atkeliauja ir skirtingų pasaulio kampelių, tokių kaip Brazilija, Etiopija ar net Indija! Gautas žalias pupeles skrudiname patys – naudojant vidutinį skrudinimą išgauname visus geriausius pupelės skonius ir perteikiame juos Jums.
Kiekviena kava pasižymi skirtingomis skonio natomis, todėl suprantame, jog kartais tam tikros rūšinės kavos gali neatitikti Jūsų mėgstamo skonio. Būtent todėl, suteikiame vienkartinę kavos garantiją, kuomet nepatikusią kavą vieną kartą galite pakeisti kita, labiau Jūsų mėgiamą skonį atitinkančia Coffee Cruise kava.
Taisyklės
1. Kavos garantija yra taikoma 30 kalendorinių dienų, tad jei norite pakeisti kavą, kuri Jums nepatiko arba jei pastebėjote defektų, susisiekite su mumis ir per nurodytą laiką įvykdykite gražinimą;
2. Kavos keitimu vienas pirkėjas gali pasinaudoti vieną kartą;
3. Kavos grąžinimas ir naujos kavos siuntimas Jums bus nemokamas;
4. Jei kava atkeliauja su defektais (pažeista pakuotė ar pan.), įvertinsime visą situaciją ir pakeisime į naują tokios pačios rūšies kavą;
5. Norėdami pakeisti paragautą, tačiau nepatikusią arba defektų turinčią Coffee Cruise kavą, rašykite mums el.paštu [email protected] plačiai išdėstydami keitimo priežastį.
